ทำไมจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นอย่างไร?

[Beer625]

เพราะอะไรต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? ขั้นตอนการทำเป็นยังไง?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบันนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นงานค้นคว้าวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในส่วนตัว ธุรกิจ หน่วยงาน แล้วก็ประเทศ ต่างก็พึ่งพาการศึกษาวิจัยเพื่อประสบผลสำเร็จทั้งหมด แม้กระทั่งในปัจจุบันที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับเพื่อการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ให้เป็นไปตามยุทธวิธีของธุรกิจ แล้วเราจะทราบได้เช่นไรว่าธุรกิจของเราต้องทำการค้นคว้า

เพราะอะไรจำเป็นต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จำเป็นจะต้องตั้งคำถามกับตนเองว่า เราจะทำอะไร? ทำเช่นไร? ขายให้คนใด? เพราะว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกออนไลน์กันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่และต้องการแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่ง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะบรรลุความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีการเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุผลดังกล่าวการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนใดส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับในการเริ่มทำธุรกิจ





กระบวนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งวิธีการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายรูปแบบที่แตกต่างออกไปตามวัตถุประสงค์แล้วก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของเราเยอะที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาแล้วก็ผลิตภัณฑ์ แนวคิดงานโฆษณา หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับทราบ ความพึงพอใจ ความซื่อสัตย์ในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะสำหรับ ขอคำแนะนำ หรือการแสดงความคิดเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะสำหรับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ และก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบคุณภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้ใช้จากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ แนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะกับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย ทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะกับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญรวมทั้งจำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับเพื่อการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เพราะเหตุว่าใช้ในการประกอบการตัดสินใจในการกำหนดแผนการทำงานแล้วก็กำหนดแนวทางของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก ยกตัวอย่างเช่น คุณภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี และมี คุณลักษณะเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามชนิดต่างๆได้มากกว่า 25 ชนิด และก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆโดยตลอด
• สามารถรองรับการผลิตแบบสอบถามได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสำรวจ สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ในการวิจัยทุกชนิด ติดตามและก็ประมวลผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม เอกสารสำหรับสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกประเภทคำถามที่ใช้ในการวิจัยตลาด ยกตัวอย่างเช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยให้การเชื่อมต่อคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ แล้วก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามประเภทประเมินเป็นค่าคะแนน ยกตัวอย่างเช่น คะแนนความพอใจ เป็นต้น
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ ตัวอย่างเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่ต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และก็ปรับแต่งได้ตามปรารถนา
• มีธีม (Theme) รูปภาพ แล้วก็ ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้เกิดความสวยงามแล้วก็สร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสำรวจสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา และก็มีผู้ที่มีความชำนาญให้คำแนะนำการออกแบบสอบถาม
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจดูและก็ปรับปรุง
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสอบถามบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home